景區智慧旅游系統主要是針對旅游景區的各項管理業務，如企業管理、服務管理、營銷管理、市場管理等，利用信息化技術對游客、景點、酒店、旅游線路、交通工具以及其他類型的景區旅游資源實現智慧化管理，全面提高管理水平，創造管理效益。景區票務系統將實現景區傳統管理方式向現代管理方式的轉變，景區票務系統可以及時準確地掌握游客動態信息和景區經營信息，實現景區資源和旅游監管從被動處理、事后管理向過程管理和實時管理的轉變。

智慧景區的景區票務系統的建設架構主要圍繞三大核心目標的實現而展開：一是為行業管理提供更高效、更智能化的信息管理平臺，即景區智慧管理體系；二是為各類游客提供更加便捷、智能化的旅游服務，即構建景區智慧服務體系；三是促進景區旅游品牌樹立，塑造新型智慧旅游景區的形象，有效提高景區營銷效率和效益，即構建景區智慧票務管理系統。

景區票務系統在景區的應用促進智慧管理實現了傳統旅游景區管理向現代旅游景區管理的轉變，旅政管理部門通過與相關政府部門信息共享、協作聯動，建立預測預警機制，進行聯合管理服務和應急事件處置。在景區智慧管理中，當地政府充當著引導者的角色，引導旅游景區及相關旅游企業開發運營智慧旅游產品，同時保證游客對于智慧旅游產品的及時獲取和參與體驗，不斷摒棄傳統景區管理體系的弊端，充分發揮智慧目的地管理體系的優勢。

通常，景區的景區票務系統以辦公、政務的數字化、智慧化為核心，通過實施智慧旅游的集成指揮調度和管理平臺建設，實現智慧化管理。集成管理平臺利用移動互聯網體系實現對目的地管理事件的接入和指揮調度，對事件各環節責任人員進行監督和評價。同時其與智慧旅游框架內的各應用體系實現聯動控制和數據交換，包括對景區各種智能設備的遠程操縱、控制和管理。為景區的行政管理部門各應用體系提供統一的信息共享平臺，如信息發布、信息共享和信息使用，滿足企業和游客對各應用體系的需要。