高新信息技術飛速發展和居民日常生活緊密結合，消費者開始突破原來的吃、住、行、游、購、娛傳統的旅游方式，也突破了傳統的旅游線路和景點束縛，打破傳統線路，打破上車睡覺，下車拍照的方式，變成更自由、更個性化、更舒適化、更多元的生活旅游方式轉變。消費者不再滿足旅行社安排的固定線路，而是更加愿意根據互聯網提供信息，根據自身需求合理、輕松、舒適的自己安排線路，使旅游更加個性化、人性化、定制化。

易景通景區票務購票系統要實現對現有旅游資源的有效保護和利用，又能通過信息化手段豐富景區旅游活動，同時實現景區科學高效的管理，為游客提供高質量的服務。為運用互聯網、物聯網和虛擬技術等現代化手段，實現旅游資源的集約化管理，同時依據現代管理思想和理念協調景區各部門的工作，為游客提供個性化、高質量服務的智能化景區。

景區電子票務系統與實時人流監控系統一起聯動，使游客能夠隨時了解景區內人流分布情況，從而靈活調節游覽節奏和時間，車輛調度系統也給自駕游客提供的便利，景區內現代化管理設施可以使旅游者的游覽活動更加舒適放松。智慧旅游的最大特點就是能夠推動景區管理效率提升。無接觸購票、實名制分時段預約、無感入園，讓傳統售檢票工作人員從繁雜的人工操作中解脫出來，人人都是現場秩序管理員，提升對游客的直接服務，彌補游客線上計劃性的不足，增加了景區服務對游客的友好度。

景區合理利用景區電子票務系統信息技術進行高效的管理可以提升游客的感知體驗，提升景區品牌形象，從而會提高旅游者的口碑效應，促使旅游者進行重游和正面推薦。智慧服務和智慧旅游資源也是推動旅游者重游和正向推薦的關鍵因素，景區個性化的服務和獨特的智慧旅游資源體驗會給旅游者留下深刻的印象，促進游客的正面游后行為意向。