近幾年以來，旅游業得到了極快的發展，景區的接待客流量也呈大幅提升態勢，給景區帶來了源源不斷的經濟動力。但是從旅游景區管理的角度看，很多景區目前在信息化建設方面還處于比較落后的狀態，特別是作為景區第一道通行證的門票，依然在使用較為原始的紙質門票或者普通證卡，既容易造假，又無法杜絕“人情放行”，在一定程度上損害了景區的經濟利益。另一方面，為防止高峰時段出現踩踏等突發事件，更加有效地保護游客安全，國家旅游行業主管部門最近發布了對景區客流量的實時監控要求，電子門票系統完全能滿足監控的要求，勢在必行。第三，在互聯網技術高速發展的今天，游客對于景區門票提前通過網絡預訂、支付的需求也越來越大，為提升游客滿意度，也需要景區實施電子門票管理系統建設。

旅游景區電子售票軟件是在綜合旅游景區現有業務操作流程基礎上，以提高旅游景區售檢票工作效率，強化票務管理為目的而開發的包含售票(庫存管理、票據打印、現金票銷售、訂單票銷售)、檢票、票務中心管理(權限管理、查詢統計)等各項專項功能的軟件系統，為旅游景區經營管理者分析運營情況、管理決策提供數據支持。旅游景區電子票務系統以現有運作方式為模型，將旅游景區管理中人工處理的售檢票、統計分析工作計算機化，進而最終實現旅游景區售票的電腦化，遠程支付化和信息管理自動化的全新售票管理體制。

對于旅游景區經營管理者而言，他們主要通過景區電子票務系統直觀地了解旅游景區有關門票銷售、統計報表、圖表等的情況，他們站在旅游景區可持續發展的高度上，關注其經濟效益，分析、預測其發展前景，并為其制定長期發展規劃，故對于旅游景區經營管理者，主要以直觀準確的報表為主，為其提供旅游景區業務數據，以便其對旅游景區的經濟效益進行統計和分析，客觀數據為其管理決策提供支持。