最近，我和湖南一個景區的運營負責人聊了聊。我談到了過去景區運營管理中經常出現的一些問題，比如游客在高峰期排隊時間長。一些熱門景點的游客通常排隊超過1小時。游客進入公園后，有些體驗不是很好，比如景區的停車環節，比如在公園里購買多個消費項目，丟失一個項目的紙質票等等，這需要時間來影響游客的情緒。對于景區的運營管理，過去人工售票統計往往難以收集用戶數據、餐飲、咖啡吧、住宿等多種形式，客人消費有限，沒有好的工具和方法促進二次消費等。然而，這些景區運營的痛點并不是問題。通過智能旅游系統和景區信息化建設投資，優化景區運營管理效率，實現景區流量和收入的倍增。

無預約不放行

疫情下，政府將要求景區限制入園流量，甚至要求游客預約入園。這就要求景區智慧旅游系統智能升級，實現分時預約的功能。游客可以通過一些渠道購票。他們可以在選擇時間段后下訂單，并支持游客取消預約。在這個環節，景區的景區票務系統需要做好數據監控、預約人數和退票人數，做好流量監控、入園流量監控，加強景區的信息化防疫。

多平臺幫景區賣票

景區在多個平臺上曝光，會增加人氣和流量，進而轉化收入。比如游客小王最近打算去廈門旅游，肯定會去鼓浪嶼，需要在網上了解購票渠道，選擇時間段購票才能上島。游客可以通過官方微信微信官方賬號渠道或攜程、飛豬等在線旅游平臺查看票價，選擇票期。購票后，他們收到驗證碼，到達后可以乘船取票。現在景區票務系統升級后，游客會通過其他渠道在線購票，生成電子二維碼。到達后，無需取票，可以刷身份證或電子二維碼，節省排隊時間。筆者建議，如果部分景區沒有自己的微信微信官方賬號，也沒有與任何在線旅游平臺或旅行社合作，疫情下旅游人數少，需要合作上線，為景區增加流量曝光和轉化的機會。此外，景區還可以通過這些平臺進行預售門票或全民消費項目的優惠活動，如預售門票，增加景區的朋友圈和小程序。OTA平臺對接，為景區帶來源源不斷的客源。

旅行社解決方案

景區與旅行社的合作可以實現雙贏的局面。在疫情下，作者認為大多數游客實際上會選擇與團體一起旅行，一些旅行社會安排核酸檢測，這通常會節省麻煩。小型旅游信息景區票務系統支持旅行社二級賬戶的開放，通過背景自助訂單。功能模塊包括預付款充值、配額信用、代理訂單、二級管理、在線支付、報告查詢等功能，并支持導游傭金份額和旅行社分銷代碼。就旅行社解決方案而言，該功能仍然非常完善。如果您的景點沒有與旅行社合作，您不妨簽署更多的旅行社，讓旅行社給景點帶來一些流量和收入。

景區智能信息建設投資需要滿足游客需求，提高游客體驗。對于景區，實現景區運營管理的數字化，提高景區運營效率。以上智能旅游系統的功能模塊主要是景區門票渠道銷售的功能模塊，也是智能景區信息建設的必要功能，解決了景區門票銷售的運營管理問題。