景區智慧化是將科學的管理理論與信息技術的結合，最終實現景區的人與自然和諧的可持續發展和低碳智慧化的運營、智慧化的監管，更加透徹地對景區的環境方面、社會方面、經濟方面進行分析，最終目的是能夠更有效地保護景區的生態環境，保障游客享受更好的服務，為社會做出更大的貢獻。景區智慧化是借助先進的科技手段和新的公共管理理念達到景區的建設、精細化監管、提高景區的公共服務能力、深化由管理型景區向服務型景區職能轉變，實現景區的生態環境、社會、經濟整體協調可持續性發展的目的。

在景區管理方面，主要通過智能電子票務系統，逐步實現整合營銷、整合服務和統一的管理，促進景區管理的標準化、系統化；在景區方面，需要通過大數據平臺方便進行信息化管理和營銷，方便享受平臺提供的信息和服務，方便獲取平臺上的市場信息和數據，以便更好地吸引消費者，并與行業伙伴配合，切實提高經濟效益。在游客方面，是通過互聯網等技術手段隨時獲取景區的信息和服務，同時通過技術手段進行與景區的及時溝通，并通過景區智慧化的基礎設施得到更好的享受與服務。

景區電子票務系統，更加有效地為游客提供景區內的人流信息以及各景點的熱度信息，不僅要有序分流游客入園，還要科學疏導游客在景區內的游覽，避免人群集聚。實現預測預約預警、實時監測監控、客流資源規劃、定向營銷、個性化定制；精細是利用數字化管理，可以做到更加注重服務和管理細節，快捷方便、環境友好、高效低耗、控制社交距離，減少密切接觸機會；精彩是指利用視頻影像，虛擬現實和增強現實技術，可以促進文旅深度融合和深入發掘文化內涵、豐富表現和解說形式，可以實現場景再現，讓游客有參與感和沉浸感，給游客一種新的體驗。景區電子票務系統協助景區落實好疫情防控措施的前提下做好運轉經營，提高員工服務水平和安全意識，加強設施維護，確保游客安全。