智慧旅游是指以云計算、物聯網、互聯網等信息技術為應用載體，以智能手機、平板電腦、筆記本電腦等終端設備為傳輸手段，以滿足游客個性化、定制化、多樣化的服務需求為基本出發點，以提升游客食、住、行、游、購、娛等方面的體驗值和滿意度為最終目的，最終實現旅游資源的充分利用和旅游信息的有效共享，推動旅游服務和管理向信息化、網絡化、智慧化臺階邁進的一種新型旅游理念和形態。

目前國內的旅游景點售票系統大部分都是采用人工售票、人工檢票的方式，不僅消耗人力、效率低下，常常造成游客排隊等候買票的混亂場面，而且還存在因為偽造門票而造成票款流失。再則，由于景點門票的種類繁多(經常分大門的票、小門的票、大小門套票、領導授權票、招待票、兒童票、普通票、月票、內部人員票、淡季票、旺季票、學生票等)，對于傳統的人工匯總分析方式，工作量非常大，匯總不及時，差錯率極高，且不利于實時動態掌控景區內人員流動狀況和密集程度。

為了適應智慧景區發展需要，進一步提升現代化旅游景區的優勢，面向世界，走向未來，旅游景區要采用全新的智能化的景區智能售票系統。實現實時查詢、統計門票的售票數量、種類、客流量、銷售額等，提供各種直觀的查詢統計報表，為管理層的實時決策提供有效依據。實現景區內部科學化管理。

景區電子票務系統提高檢票速度，防止人員擁擠產生安全隱患；徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經濟損失；杜絕財務統計漏洞和減少人情票，杜絕工作人員作弊，快速精確統計和實時查詢票務及參觀人員流量、客源地等情況，從而提高對景區人員流動的安全性。景區電子票務系統提供可定制的各種形式的報表數據，以便制訂各項決策。

景區電子票務系統不但大大提升了售票、檢票及票務管理、分析等工作效率，降低了經營管理成本；而且基本上杜絕了逃票、假票、一票重復進入以及人為徇私舞弊、弄虛作假而導致票款流失、數據匯總失真等現象。