傳統的觀光旅游已經不能滿足游客的旅游需求，景區只有大規模應用物聯網、云計算等先進技術，大力開展智慧旅游建設，才能從根本上擴大景區銷售、改進服務質量、降低管理成本、提升游客旅游體驗，并以此確定景區的核心競爭力，為游客提供智能化、個性化、信息化的服務，實現景區的跨越式發展。

智慧景區門票系統是一個面向實際業務需求的應用型綜合分析系統，不僅包括票務各業務數據庫的數據，也囊括了票務相關日志數據，從而達到全面分析票務業務的目的。幫助景區高效管理分銷商及其銷售，并通過數據分析，提高景區營銷推廣活動的準確性、有效性；另一方面有助于減少原有物流配送的流程和降低相應物流成本，以低成本的方式獲得廣闊的銷售渠道。旅游渠道商則可以通過該平臺，以最低成本獲得最廣泛的旅游產品資源，簡化產品采購環節，降低采購成本。

智慧景區門票系統具有保密性好、防止偽造、收費管理全面電子化、可靠性高、維護簡便、適應性強等特點。同時，系統也具備實時發售各類電子門票、檢驗其真偽性與有效性；實時訂單狀態改變與財務分賬、實時、準確查詢和統計門票發行的數量、銷售額、類別、時間及流量，并打印報表；通過計算機統計報表處理，得知游客流量分布情況，合理安排服務設施和服務項目以達到企業內部的科學化管理等功能。

智慧景區門票系統提升了游客的旅游體驗，保障了游客的旅游安全；另一方面有利于為商戶帶來更多的消費者，促成低成本品牌推廣營銷的實現。此外，智慧景區門票系統也為景區實現精準營銷和定制需求提供有力依據。實現多目的下的質量問題診斷與分析，為顧客提供合適的服務質量改善方案，以期提高不同屬性顧客的感知服務質量。幫助旅游景區提供針對性服務，優化顧客滿意度 。提高客戶對旅游品牌的感知價值和客戶忠誠度，增強在旅游景區的自我競爭力。