我國旅游景區(qū)的發(fā)展勢(shì)頭整體良好，充分發(fā)揮了對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的帶動(dòng)效能。然而，發(fā)展亦帶來變化，在景區(qū)基數(shù)和國民旅游需求不斷增長的同時(shí)，景區(qū)之間的競爭正呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，經(jīng)營者們逐漸意識(shí)到優(yōu)化景區(qū)管理的重要性：從強(qiáng)化外力的方面來看可以提升景區(qū)形象、吸引更多客流，從修煉內(nèi)功的角度而言能夠夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)、推動(dòng)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。所以，應(yīng)該如何提升景區(qū)運(yùn)營者的管理能力呢？

首先，景區(qū)旅游票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線購票、憑碼入園、一碼游園等輔助，為游客提供高效的游園服務(wù)體驗(yàn)。在線購票、在線預(yù)約成為旅游活動(dòng)中人流控制的手段和游客出行計(jì)劃的參考。智慧景區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建官方微信公眾號(hào)、微博、抖音平臺(tái)，傳遞江南水鄉(xiāng)的文化底蘊(yùn)。智慧景區(qū)構(gòu)建景區(qū)旅游票務(wù)系統(tǒng)，大力引導(dǎo)游客自助購票與旅游活動(dòng)，既減少現(xiàn)場購票壓力，也可以實(shí)時(shí)進(jìn)行景區(qū)限流；智慧景區(qū)還通過在線商城為游客提供文創(chuàng)產(chǎn)品，當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，品類豐富，也提供包郵到家服務(wù)，減少游客的旅行負(fù)擔(dān)。

借助大數(shù)據(jù)分析處理平臺(tái)，快速梳理出游客體驗(yàn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。景區(qū)可更加直觀地了解自身有哪些不足無法滿足游客需求，并依照數(shù)據(jù)分析結(jié)果不斷完善景區(qū)設(shè)施建設(shè)，提高景區(qū)整體服務(wù)水平。另一方面則是通過營收數(shù)據(jù)分析，更為直觀地了解景區(qū)運(yùn)營的整體狀況。如今在線支付功能日益完善，景區(qū)可通過調(diào)取支付平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)大致了解游客的消費(fèi)喜好，從團(tuán)購優(yōu)惠平臺(tái)中了解游客的年齡跨度、周邊設(shè)施建設(shè)情況與相似景區(qū)的運(yùn)營對(duì)比數(shù)據(jù)。要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，科學(xué)管控景區(qū)人流量，避免由于游客數(shù)量大幅增加導(dǎo)致景區(qū)服務(wù)跟不上，影響游客體驗(yàn)感。

景區(qū)管理者可充分使用景區(qū)旅游票務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)靈活調(diào)取景區(qū)運(yùn)營過程中的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，從中分析出不同年齡層的游客消費(fèi)需求，結(jié)合景區(qū)內(nèi)自身游客年齡分布情況，采取更具針對(duì)性的營銷策略，以提高景區(qū)的整體營收水平。要利用景區(qū)旅游票務(wù)系統(tǒng)，科學(xué)管控景區(qū)人流量，避免由于游客數(shù)量大幅增加導(dǎo)致景區(qū)服務(wù)跟不上，影響游客體驗(yàn)感。