近年來,伴隨著旅游業的迅猛發展以及計算機產業、信息化手段設備的快速發展和應用,借助現代移動互聯網技術、大數據、人工智能等信息技術提升景區的規劃設計、服務管理和營銷運營能力,是提高游客的旅游幸福感、提升旅游產業核心競爭力的重要舉措之一。

信息科技的迅猛發展,使傳統經濟的轉型升級既是迫在眉睫的挑戰,又是重塑行業的機遇,新型經濟形態的崛起成為行業發展的必由之路和新常態,如何利用景區智能售票系統技術為傳統的旅游業加上“智慧”的核心是旅游業競爭的風口。景區智能售票系統采用了大數據和云計算的分析技術,提高對景區海量數據的分析利用的可行性、準確性和多樣性,在以提升旅游服務、改善旅游體驗、創新旅游管理、優化旅游資源利用為目標,采用互聯網技術構建了集成化的產業鏈,提高旅游行業管理水平。
基于收集的數據的清洗、建模、分析,通過景區智能售票系統,快速高效的獲取分析結果,根據多通道信源進行綜合定位與分析,實時繪制園區人流熱力視圖、景區現狀態勢視圖以及客流擁堵預測視圖,結合景區管控措施、虛擬景觀設置等手段個性化地規劃游客引導方案以避開客流高峰。使景區實現智能化管理,為游客提供智能化服務,從而有效利用景區資源。
景區充分借助科技化、信息化手段對傳統景區閘機系統和停車系統進行改建,完善景區智能售票系統和視頻監控系統,增加游客自助服務終端等智慧旅游基礎設施,實現大數據技術下的實時監測與數據采集分析,根據游客的興趣和愛好進行有效市場細分,掌握市場動態信息,為景區管理與營銷決策提供數據支撐。

旅游業面臨的環境越來越復雜,旅游市場也越來越多變,旅游景區要想在智慧時代能夠一直較好地獲取市場,為游客提供滿意的產品和服務,智慧景區的景區管理要運用技術化的手段,進行標準化管理。








