改革開放以來，我國旅游業全面融入國家戰略體系，走向國民經濟建設的前沿，成為國民經濟戰略性支柱產業和拉動經濟增長的重要動力之一。隨著互聯網時代的到來，以互聯網為代表的全球新一輪科技革命正在深刻改變著世界經濟的發展方向和人們生產、生活的方式，同時為全球諸多產業的發展帶來了全新的變革，并深刻地影響著其運行的方式。

旅游業是信息密集型和信息依托型產業，與互聯網等信息技術產業有著天然的耦合性。以互聯網為代表的新技術為旅游產業的創新與變革提供了強大的推動力。傳統旅游產業借助“互聯網+”發展戰略迎來了深化改革的春風，“互聯網+”為傳統旅游產業提供了產業結構升級與優化的新機遇。

旅游企業是旅游產業實現互聯網化的重要環節，旅游服務的提供者主要是旅游企業，所以沒有旅游企業的互聯網化，也就沒有互聯網旅游業。

為此，旅游企業要努力做到以下幾點：

第一，建立景區旅游資源（或稱旅游產品）管理系統旅游景區票務系統；第二，建立計算機預訂系統（CRS）；第三，依靠互聯網進行旅游產品的市場宣傳和營銷。旅游景區票務系統協助旅游企業要支持旅游目的地利用旅游大數據的挖掘分析手段，建立廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和移動互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的DMS。

各類旅游企業應根據各自的特點，加快完善互聯網化。旅游景區票務系統協助旅游企業充分利用基礎系統資源，提高服務質量，擴大旅游熱線規模，為游客提供更加豐富的服務項目。例如，旅游交通部門可進一步加強全自動化輔助系統和多路聯機訂票系統的建設，同時完善網絡預訂功能，為游客提供快速、便捷的優質服務。旅游企業要真正發揮旅游信息網絡功能，加快網站信息更新，及時發布旅游相關信息。

旅游景區票務系統協助旅游企業要實現內部管理的智能化和現代化，達到業務操作、客源分析、財會的全自動化；要完善旅游互聯網化服務項目，旅游信息咨詢要覆蓋各種相關旅游要素，要能處理游客各類預訂業務；要加大技術投入，實現旅游企業之間的實時預訂聯網，并與旅游管理部門聯網，為顧客管理、信息搜尋提供良好的技術支持。