相當多的旅游者,特別是作為旅游市場最重要組成部分的中青年,已經不滿足于團隊旅游方式,而是傾心于“自助旅游”。利用人工智能等方法,為游客提供各種旅游相關信息查詢,旅游信息的預測,及旅游目的地的景點景區的三維模擬和游客出行路線模擬等,使游客擁有一個準備充分出游計劃。智慧信息服務成為全新熱點,在智慧旅游的大背景下,景區信息服務建設成為不可逆轉的趨勢。

方便游客查詢旅游城市周邊主要旅游資訊、推介相關旅游產品及服務、完成終端在線預訂服務等,讓游客在景區中所有“吃、住、行、游、購、娛”環節都能通過在線化的數據沉淀和計算,利用景區售票票務系統的大數據平臺對目標市場游客,進行人群分析與定位,幫助旅游景區管理者做出具有預見性的營銷決策與分析,景區售票票務系統也為市場中“個性旅游”、“品質旅游”、“體驗旅游”的消費趨勢提供更為精準的服務,提升旅客滿意度,實現依托大數據技術的精確營銷價值。
智慧旅游的景區售票票務系統的營銷系統是將旅游景區門戶網站、微信公眾號、在線旅游電子商務平臺等資源整合起來,利用線上+線下全方位推廣手段打出景區營銷的“組合拳”。它相對于傳統營銷來講有了本質上的轉變,基于互聯網信息技術的推廣與普及,旅游景區從營銷渠道和營銷手段上都有了革命性的創新與突破,可以顯著提升景區的推廣力度,提高旅游景區對目標市場的影響力和輻射力,增加游客黏性,使景區營銷所達到的效果和效率全面強化提升,實現景區引流的營銷目標。

在互聯網的發展與帶動下,“全民旅游”、“品質旅游”、“體驗旅游”逐漸取代傳統旅游成為旅游業發展的趨勢。隨著智慧旅游的發展,我國進一步提出了智能景區的建設思想,其本質在于“體驗至上,以游客為基礎,滿足游客”。








