現代人越來越注重歷史文化的需求。為了切實滿足國民對于精神文化的需求，博物館需要大力改革與創新，不斷地向數字化、虛擬化、智慧化方向發展，增強博物館的公共服務能力，全面提高公眾的體驗。隨著高新技術的快速發展與普及應用，智慧博物館的建設從理論狀態轉化成實際行動，博物館也逐漸地擺脫傳統的形態。

綜合票務信息系統是時代的系統，它緊緊跟隨時代發展的腳步，在高新技術的支撐下，反正系統全面地了解世界，為管理者提供技術參考，最大化地發揮智能博物館的傳播作用。通過運用智能化技術，對大量文物信息進行處理，建立信息平臺，在一定的標準下，對文物數據進行分類，有效提升資源利用率，最終成功地實現智能化博物館建設。

綜合票務信息系統采用移動檢票終端,解決了臨時更改安檢路線、觀眾流線等所帶來的檢票快速配置問題。終端支持的二維碼掃碼、刷身份證等多樣化的驗票模式,實現3秒鐘快速檢票。解決了排隊過長的問題。

綜合票務信息系統通過分時段預約,為觀眾帶來舒適的參觀環境,博物館投訴率降低,觀眾滿意度較之前大大提升。在移動支付、網絡支付日益發達的今天,特別是現在的游客習慣在線支付,不攜帶現金的情況比比皆是。綜合票務信息系統通過自助在線支付及財務管理模式的升級，極大的降低了售票端人力成本和館內對賬的難度，提升了觀眾的服務體驗和管理效率。

在新時代的經濟環境下，城市的發展不僅僅是物質財富的累積，更重要的是文化品格的培養和歷史藝術的傳承，越來越多的人已經意識到博物館作為公益性文化機構在城市發展中所扮演的角色和承擔的社會責任。它通過展覽這一獨特的方式形象地詮釋歷史、普及科學、傳播文化，在城市文化建設中起著學校和書本教育以外的有益、有趣的補充，這對提升市民的整體文化素質有重要的意義。