以旅游者為中心，以技術為服務工具和手段的一種理念。智能旅游依據的是計算機和自動化技術，解決的是個體孤立問題，而智慧旅游依據的是人工智能技術，解決的是整體系統的問題。智能化是智慧化的基礎，深化了利用信息技術發展旅游產業的認知，為智慧化階段提供了技術儲備和物質保證。智慧化是智能化的更精細、更人性化階段，以游客體驗為核心，為滿足游客需求整合現有技術方案，以促進旅游業服務創新。

旅游企業通過景區電子門票管理系統和服務及時滿足游客需求，借助網絡平臺與游客進行互動，將分散的供給要素和信息有機整合，最終使產業形成一個緊密協作的服務生態系統，以滿足游客的多元化需求。

游客抵達景區后，直接通過檢票通道檢驗二維碼入園，不必再到窗口換票等操作，極大地擴展并且簡化了景區票務管理系統的作業流程，提高了工作效率的同時也改善了游客的服務質量。

景區電子門票管理系統通過線上線下結合方式進行數據匯聚與處理，既能緩解旅游景點超承載量聚集等情況，又實現了自助購票和游客分流等先進功能，還可以幫助景區追蹤游客旅游軌跡、記錄旅游行為，有利于形成面向游客的旅游資源設計與開發以及面向游客精準營銷的智慧服務能力。

隨著大眾旅游時代的到來，游客對旅游體驗的要求不斷提高，各地都在大力推進智慧旅游和智慧景區建設。通過景區電子門票管理系統實時獲取每個時間段景區內各區域的客流量情況，利用客流量分析網絡模型，綜合景區的歷史同期數據、天氣狀況等因素進行全面分析，實現景區的精準化管理。景區電子門票管理系統將傳統的景區運營模式轉變為智慧管理、智慧營銷、智慧服務，實現服務、管理和營銷等方面的突破，改善旅游品質和提升游客的旅游體驗，全方位打造智慧旅游景區。