人們的生活水平與生活質(zhì)量普遍提高，提高服務(wù)質(zhì)量并提供個(gè)性化服務(wù)成為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢。智慧旅游以信息技術(shù)為載體，給旅游行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，借助信息化技術(shù)提高管理水平與管理質(zhì)量，更好地為游客服務(wù)。旅游電子票務(wù)系統(tǒng)在提高景區(qū)運(yùn)營效率，提升游客服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)景區(qū)生態(tài)環(huán)境和旅游資源的保護(hù)，強(qiáng)化景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展等方面都表現(xiàn)了巨大推動(dòng)力。

平衡景區(qū)淡旺季游客數(shù)量，可以升級閘機(jī)的旅游電子票務(wù)系統(tǒng)管理入園數(shù)據(jù)，景區(qū)入園的閘機(jī)系統(tǒng)，旅游電子票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可用于游客的入園分析，比如說入園的時(shí)間段、游玩時(shí)長、實(shí)時(shí)客流量等；根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)，景區(qū)可以采取線上預(yù)約的方式，以調(diào)整景區(qū)客流量，避免某個(gè)時(shí)間段游客稀少，某個(gè)時(shí)間段又爆滿的情況。一方面是響應(yīng)國家號召，實(shí)行分時(shí)預(yù)約；另一方面是均衡景區(qū)服務(wù)能力，保障游客安全；還有就是可以有效提升游客的游玩體驗(yàn)，有利于增加景區(qū)的美譽(yù)度。

游客需求明顯增加，且趨于個(gè)性化和定制化。游客不僅希望充分感受旅游目的地的文化內(nèi)涵和特色，而且希望全方位的參與體驗(yàn)旅游活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。旅游電子票務(wù)系統(tǒng)以游客需求為導(dǎo)向，依靠大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、信息通訊、定位監(jiān)控等智能技術(shù)提升游客的舒適度和滿意度，讓游客從旅游信息查詢到旅游路線策劃，從享受旅游到反饋旅游都能切身感受量身定制的個(gè)性化旅游服務(wù)，已經(jīng)成為智慧時(shí)代旅游產(chǎn)業(yè)制勝的關(guān)鍵。   

實(shí)現(xiàn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的智能化控制、分析和管理，實(shí)現(xiàn)景區(qū)各類旅游資源的監(jiān)測和保護(hù)，旅游電子票務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化景區(qū)建設(shè)運(yùn)營管理流程，提升景區(qū)管理人員工作水平，提高游客的實(shí)際體驗(yàn)，智慧旅游表現(xiàn)為通過先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行經(jīng)營，這種經(jīng)營方式能在很大程度上節(jié)約經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。