快速擴張的游客規模使得很多景區在旅游旺季常常人滿為患，擁擠不堪，這不僅大大降低了游客的旅游體驗質量，也對旅游目的地的生態環境造成極大的威脅。于是，作為景區管理重要組成部分的游客管理開始受到社會各界的關注。借助智能化的景點門票售票系統實現旅游資源的整合營銷，提高景區管理的信息化程度，為游客提供全面的、智能化服務。

景點門票售票系統采用云計算、物聯網、人工智能等現代化的信息技術，實現自助售檢票，減少游客排隊等待的時間，同時也方便快捷地對游客進行分流引導、定位查找、應急指揮等，大大減輕了景區工作人員的壓力，提高了景區管理水平。

在物聯網技術的支持下，景點門票售票系統促使旅游管理部門將實現傳統旅游管理方式向現代管理方式轉變。旅游管理部門可以實現更加及時的監管和實時管理；可以更好地維持旅游秩序，有效處理旅游質量問題，實現與交通、衛生、公安等部門的信息共享和協作；景點門票售票系統加強了旅游管理部門、旅游者、旅游企業和旅游景區的聯系，高效整合了旅游資源，實現科學的旅游管理。

景區運用景點門票售票系統大數據的目的是用數據結果作為準確的參考指標指導景區不斷調整經營管理的方向和重點。舉個例子，如果我們在收集游客數據的時候，只是給游客打上了年齡、性別、地域的標簽，其實并沒有發揮出數據的價值。如果進一步劃分游客類型，跟蹤其消費行為，景區管理者就可以清晰地看到，不同類型的游客不同的游玩偏好及消費偏好，也就是說，景區的游客畫像，絕不僅僅只是作為數據展示，要讓它進入到應用層面，真正起到推動景區改善服務的作用。

進一步推進景點門票售票系統的建設，實現景區間的互聯互通，提高各地各級旅游管理部門的辦公自動化水平，提高行政效率，降低行政成本；為公眾提供暢通的旅游投訴和評價反饋渠道，強化對旅游市場的運行監測，提升對旅游市場主體的服務能力和管理能力；實現對旅游資源的監控保護與智能化管理，提高旅游宏觀決策的有效性和科學性。