旅游作為國內外熱愛生活、追求生活、享受生活的人們提高生活品質的主要方式，已越來越受到年輕群體歡迎。近年來，我國旅游市場持續(xù)升溫，旅游成為人們假期休閑的熱門選擇，面對線上旅游行業(yè)的發(fā)展，旅游人群結構趨于年輕化，景區(qū)管理方想要捕獲時代帶來的行業(yè)紅利，就必須順應時代潮流，開展智慧化旅游景區(qū)票務系統(tǒng)，開辟全新的旅游服務方式。

旅游景區(qū)票務系統(tǒng)更便于專業(yè)化票務服務工作的開展，通過配備統(tǒng)一的服務人員，集中調配，提供專業(yè)化的訂票、退票咨詢與服務，可以提高服務水平，并可從總體上精簡原來為單個系統(tǒng)配備的人員數量，降低系統(tǒng)運營成本和人力資源成本。

旅游景區(qū)票務系統(tǒng)是在綜合景區(qū)現有業(yè)務操作及財務審計流程基礎上，以強化管理提高效率為目的而開發(fā)的包含門禁控制、票務管理、財務統(tǒng)計、查詢報表等各專項功能的軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)用來為景區(qū)的科學管理提供幫助，為景區(qū)的發(fā)展計劃提供決策支持，同時也有利于提高工作效率。

旅游景區(qū)票務系統(tǒng)采用現代信息技術，實現景區(qū)票務智能化管理有著極其重要的作用。從客觀上簡化景區(qū)門票預訂、銷售、取票、檢票等關鍵業(yè)務，解決票務管理中購票繁瑣、出錯率高、分析統(tǒng)計困難等現象，真正提高游客的旅游體驗。實現實時查詢、統(tǒng)計門票的售票數量、種類、客流量、銷售額等，提供各種直觀的查詢統(tǒng)計報表，為管理層的實時決策提供有效依據，實現景區(qū)內部科學化管理。

結合信息化技術、景區(qū)特色，構建旅客服務、景區(qū)宣傳、景區(qū)管理等旅游信息化解決方案。為旅客提供智能導游、電子講解、在線預定、信息推送、景區(qū)介紹、產品介紹、旅游體驗等服務，為廣大旅客提供全面、準確、及時的公共信息服務；為景區(qū)管理提供智能管理、信息發(fā)布、景區(qū)宣傳、安全防護等功能和應用，解決方案著力滿足旅客需求、提升旅游品質、引領全面創(chuàng)新，轉型升級旅游業(yè)發(fā)展。