在各地大力發(fā)展旅游產業(yè)帶動地方經濟發(fā)展的大背景下,全國各地的旅游風景區(qū)迎來了新的發(fā)展契機。但是隨著游客數量的激增,尤其是在五一、十一黃金周等高峰時段客流巨大,對景區(qū)的服務、管理等多方面提出了更高的要求,傳統(tǒng)的管理模式已經不能滿足需要,急需一套現代化的景區(qū)售檢票管理系統(tǒng),幫助景區(qū)在從游客檢票進入到事后情況分析、進行經營決策等業(yè)務上實現管理的科學化、現代化。

景區(qū)售檢票管理系統(tǒng)是以條碼明信片門票替代傳統(tǒng)門票,采用先進的計算機管理手段和通道控制技術,條碼自動識別技術與門票管理要求的完美結合,可實現自動檢票、實時監(jiān)控、財務統(tǒng)計、數據分析、查詢報表、決策分析、遠程傳輸等景區(qū)管理功能,進而達到以下目標:
(1)徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經濟損失。
(2)取消手工管理和統(tǒng)計,使數據統(tǒng)計及時、準確、提高工作效率。
(3)杜絕財務統(tǒng)計漏洞,杜絕工作人員作弊。
(4)提高旅游景區(qū)的管理水平和檔次,提高服務質量。
(5)提供及時、準確的客流量數據,以便各項決策。
開展景區(qū)售檢票管理系統(tǒng)的設計與開發(fā),以幫助景區(qū)管理企業(yè)降低人力成本,提升旅游服務質量和服務效率,從而提升旅客的滿意度,也幫助監(jiān)管部門對旅游景區(qū)的游客進行有效的管理和疏導,減少安全隱患。
景區(qū)售檢票管理系統(tǒng)通過實時售票數據、門機入門人數統(tǒng)計、出口門機人數統(tǒng)計等功能,可實時收集分析景區(qū)內外客流的基本情況。電子門禁票務系統(tǒng)的在線預訂功能,可以實現預期游客量統(tǒng)計分析。

隨著旅游產業(yè)的發(fā)展壯大且日益精細化,旅游信息越來越多、越來越復雜,加強信息化處理、網絡化管理,提高旅游信息的廣泛傳遞、快捷獲取的水平。景區(qū)信息化有利于提升運營管理水平,變經驗管理為科學管理,變粗放管理為精細管理;有利于提升旅游服務質量,滿足游客個性化需求,提高游客滿意度;有利于提升資源保護水平,規(guī)范景區(qū)旅游資源開發(fā)和利用。








