旅游現象是一種社會文化現象，對于一個具體的旅游者來說，出外旅游的真實目的不是滿足其經濟方面的需要，而主要是滿足文化和精神上的需要，從這個意義出發，誰也不會否認旅游的文化性質。但是，說旅游活動是一種文化活動，不能由此推斷出作為滿足消費需求的廠商活動不是一種經濟活動，更不能由此得出旅游產業不成立的結論。

在商品經濟條件下，只要旅游活動的實現通過旅游供給來完成，只要存在著滿足旅游需求的供給，就必然存在廠商活動；如果存在廠商活動并且通過這些廠商活動來滿足和實現旅游者的需求，就存在經濟問題，而這些也必然是經濟學所要關注的問題。同時，在實現旅游者需求的過程中，社會上各個類型不同的廠商向某一特定旅游市場提供相似的產品或服務，具有某種程度的服務或活動的替代，使各個廠商之間存在競爭或合作的可能，那么，我們就可以認定這種領域中的現象便是一種產業現象。

對旅游企業而言，物聯網技術的智能景區票務系統能夠形成一個虛擬的資源庫，幫助旅游企業實現信息化建設，推動旅游電子商務的發展，降低企業的運營管理成本；也可以分析游客行為，幫助企業實現精準的網絡營銷。對旅游景區而言，物聯網的景區票務系統可以實時感知旅游資源的時空位置和狀態，對景區人流密度進行跟蹤、定位、監控和管理，方便管理者引導客流，合理控制客流量。此外，物聯網技術能夠有效地整合旅游信息資源，實現信息資源共享，幫助旅游行業管理部門實現實時監控和管理，維持良好的旅游秩序，及時處理旅游過程中的問題。

景區票務系統的資源數據庫是實現智慧旅游的基礎，是一切信息的匯集，是大數據、云計算等新興技術的作用對象。它包括GIS數據庫、旅游資源數據庫、多媒體數據庫、游客資源數據庫。隨著智慧旅游的發展，該數據庫信息被不斷更新，數據來源更加廣泛，將導游信息、旅行社信息、酒店信息等一切與旅游業相關的信息都融入其中。當然，信息的爆炸式增長也給信息處理技術帶來了更高的要求和挑戰。基于信息數據庫，經過對信息的簡單處理分流，可以為旅游參與者提供最簡單的智慧旅游基礎服務系統。