游客增長帶來的供需難以配合的問題，其實僅僅是當前旅游發展中顯現出來的一兩個熱點而已；如果多加注意就可以發現，旅游發展中還有不少的問題，只不過目前暫時沒有得到明顯地暴露或者暫時沒有暴露而已。所以如果我們對其認識僅僅停留在對過去的簡單反思，那就不夠了；我們更需要的，是前瞻性的研究。

無論是從提升百姓生活質量的需要而言，還是從旅游市場急速變化的需要而言，時代都為旅游發展帶來了挑戰和機遇。而這些挑戰和機遇，都需要我們積極地面對與把握，所以就不能不從旅游發展的新角度來思考我們的旅游規劃，不能不盡快地尋求新突破。

景區智能化管理系統平臺項目建設內容是借助先進的云計算、物聯網和移動互聯網技術，以“旅游公共云平臺”和“數字旅游海量基礎數據中心”為支撐，建立制度體系、基礎設施體系、綜合數據庫系統、共享服務系統、應用體系、服務體系、標準規范體系及信息安全與營運管理體系等8個部分。

智能化管理系統通過實時感知游客位置、行為、消費、事件、環境信息等要素，為政府提供實時、精確的旅游統計，旅游預測與旅游決策；智能化管理系統通過旅游信息融合和應用協同，有效消除信息孤島，為行業提供敏捷、有效的旅游傳播，產品整合、消費升級和應急聯動；平臺通過基于移動互聯網的LBS應用，為游客提供泛在的、個性化的旅游導航、數字體驗、在線支付和應急引導等旅游全生命周期服務。

智能化管理系統的數據庫系統是智慧旅游服務體系的“血液”，由基礎數據庫、用戶數據庫、服務數據庫和監管數據庫構成。基礎數據庫包括吃、住、行、游、購、娛等各方面的基本旅游信息，以及地理、交通、語言、特殊風俗習慣等旅游相關信息；用戶數據庫主要包括游客信息、旅游從業人員信息和旅游企業信息，游客信息包含前來本地和從本地出發前往外地的游客信息數據，旅游從業人員信息包含旅游業管理人員、旅行社工作人員、景區工作人員等。

旅游企業信息包含各類旅游企業的信息，包括景區、旅行社、酒店、餐飲和購物場所等；服務數據庫包含一系列業務數據，包括平臺交易產生的交易數據、企業誠信監督數據等；監管數據庫包含旅游活動中監測的各項信息數據，包括游客流量統計數據、旅游車輛實時定位數據、景區環境監測指標數據等。