旅游的快速發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)了很多旅游地游客爆滿、大大超過接待能力的人滿為患現(xiàn)象，而且從發(fā)展的勢頭來看，這種趨勢將會越來越嚴重，不能不引起人們的關(guān)注。我國人口眾多，在全面走向小康生活的今天，追求幸福生活、向往游山玩水的出游欲望也越來越強烈，這是十分可喜的大好現(xiàn)象。但是，全國幾億人口出游涌向各個景區(qū)，勢必造成交通和景區(qū)極其沉重的接待壓力。

人滿為患的問題嚴重地影響了旅游的質(zhì)量，到處摩肩接踵、人聲鼎沸，多美的景色、多好的游玩都將變得掃興，游人在擁擠不堪的人群里，除了人看人以外一無所得。更可怕的是超負荷接待將帶來事故頻發(fā)的危險。所以，在旅游業(yè)發(fā)展的大好形勢下，一定要解決好人滿為患的問題。

控制好景區(qū)人流量，按照“限量、預約、錯峰”要求，完善門票預約管理制度。實行門票預約，就必然要將傳統(tǒng)的線下售票業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上。而要建立線上的門票預售體系，景區(qū)需要信息化的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)。以易景通票務(wù)系統(tǒng)這樣的專業(yè)管理軟件為例，景區(qū)只需要一個后臺，就可以統(tǒng)一管理微信售票、官網(wǎng)售票、OTA售票等多種售票渠道。通過設(shè)置門票庫存、最大銷量，以及使用時間段，在售票環(huán)節(jié)就做到景區(qū)流量預控，將客流量控制在景區(qū)游客承載量以內(nèi)，同時也能夠避免傳統(tǒng)的人工售票所造成的購票和入園排隊擁堵，防止高峰時段人群聚集。

旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)和普及，不僅加快推動我國旅游行業(yè)從傳統(tǒng)僵化管理模式向新型智能信息化模式的轉(zhuǎn)變，提升了我國旅游業(yè)的整體水平和綜合競爭力，而且使旅游管理部門與旅游業(yè)的主體——旅游者之間能不受地域時空限制，實時交互信息，票務(wù)系統(tǒng)為旅游管理部門及時發(fā)布各項旅游信息、了解游客訴求、解決投訴問題等提供了更為便捷的即時通道。同時，票務(wù)系統(tǒng)也方便了旅游管理部門統(tǒng)計歸納各項旅游研究數(shù)據(jù)，為其制訂更為科學有效的旅游規(guī)劃提供了堅實可靠的信息支撐。