游客是旅游活動的主體，是旅游產品的消費者，是一切旅游活動和現象的核心，沒有游客就沒有旅游。毋庸置疑，游客的購買決策行為直接決定著旅游產品能否實現其價值，也決定著旅游企業與社區居民能否得到貨幣補償。游客關注的核心利益是異質的，其利益核心是非經濟利益。景區與游客的交易不是單純的“等價交換”，游客期望以合理的價格獲得高質量旅游體驗，具有對景區的欣賞權、教育權，游客關注的問題主要有景區景觀的真實性與完整性、景區門票價格以及旅游產品是否物有所值。

游客利益的核心是旅游經歷的“質量”和“滿足感”。游客在進行旅游活動過程中，涉及食、住、行、游、購、娛等各個環節。游客利益需求的實現就是通過在各個環節中與外界的各種接觸和感受，從中獲得各種知識、愉悅感和滿足感來實現。游客通過支付一定的價格獲得一種旅游體驗。旅游作為一種高層次的精神生活，游客在旅游過程中想要追求一種在日常工作生活中無法獲取的心靈洗滌與精神體驗。

易景通智慧景區電子票務系統可以實現微信售票、OTA售票以及線下售票，滿足景區全方位售票需求。由易景通售出的每一張票都將記錄于易景通景區電子票務系統，并生成獨一的編碼，杜絕假票的產生，方便景區與游客之間的售票、驗票查詢，避免票務糾紛。

智慧旅游的建設應當依托景區環境和資源的特點，結合游客對智慧系統的需求特點,有針對性地建設具有鄉村性和滿足游客需求的景區電子票務系統。通過以上的分析可知,景區電子票務系統的建設主要側重于感知、支撐和服務三大系統,這三大系統貫穿旅游整個過程中。因此在景區電子票務系統的建設中,應當根據游客在出游前、出游中和出游后的需求以及鄉村旅游的特色,讓游客充分融人到旅游體驗中,從而增加游客的滿意度。

通過易景通景區電子票務系統，將自動生成景區財務報表，降低財務工作人員工作量的同時，有效避免了財務統計誤差及內部人員作弊帶來的財務損失，提高財務管理效率，降低管理成本。