當旅游者人數在某些時間內達到接待或管理水平極限時，可能會被要求排隊等候進入景區。旅游者排隊可能會造成很多問題：當排隊時間超過一定限度時，旅游者會感到煩悶甚至不滿。假如旅游者花太多時間等待排隊，相應就減少了在景區旅行的時間，這將不可避免地引起旅游者抱怨，懷疑景區管理水平，從而大大降低生態旅游區在他們心中的美譽度，也使旅游者獲得的旅游體驗大打折扣。所以，管理者要采取一系列辦法進行排隊管理。

假如沒有辦法減少旅游者排隊等待時間，也需要采取一些辦法來緩解旅游者在排隊過程中的不良情緒。比如，讓旅游者知道需要等待多長的時間，并為旅游者提供娛樂的活動和方式，轉移他們的注意力。歐美許多著名主題公園的排隊設計經驗，可供生態旅游區的排隊管理借鑒。比如，在過山車排隊區，讓旅游者排隊穿過曲折黑暗的隧道，用各種道具和聲光效果渲染游玩環境的神秘氣氛，使旅游者在同一時間體驗更多的活動樂趣，避免產生厭煩情緒。

智慧旅游的景區電子票務系統，是基于原有的系統平臺在營銷、組織、管理、技術等方面存在著不足，改變、重組、創新系統結構,從而促進整個旅游系統整體功能不斷優化升級。今天，旅游業的發展，必須依賴于信息技術的提升，提高旅游信息化和智能化的發展水平，才能增加旅游業的科技含量，提升旅游業的整體競爭力。所以，易景通景區電子票務系統通過一站式管理景區門票，可以實現網上訂票、現場取票、現場驗票一體化，減少游客的排隊購票與排隊檢票的時間，杜絕了人員擁擠產生的安全隱患，給游客留下第一好感。

景區電子票務系統推動旅游產業優化升級。智慧旅游下旅游系統創新體系的構建，讓旅游業有了一個新的發展，不再是傳統的旅游業了。構建這個創新平臺，讓旅游系統煥然一新，這種創新可以讓旅游主體之間增加更多的互動、更多的交流，促進了旅游市場的變化發展，加強了信息之間的交流。從面增加了旅游的新生動力，讓旅游業有了更加良好的平衡發展。讓我們更好地了解市場需求，掌握市場動態，讓旅游產業結構優化升級，特別是與物聯網等高新技術產業之間的相互融合、彼此發展，加快了技術創新在旅游業中的應用，推動了整個旅游產業的快速發展，讓旅游產業得到優化。