旅游者進行旅游活動，主要是為了滿足其精神文化方面的需求。旅游產品以能滿足旅游者的需求為其核心價值，其所包含的旅游活動及項目都滲透了文化的內涵。幾乎所有的旅游產品都包括了觀賞異鄉風光、文物古跡及體驗風土人情等，這本身就是一種文化活動，即便以觀賞自然景色為主也應具有文化背景，因為只有在一定的文化背景下，旅游者才會產生對自然景觀的強烈認同。同樣，一定的旅游設施、導游服務人員的服務也蘊含著旅游目的地的文化。在旅游實踐中，比較成功的旅游產品大多重視對旅游活動的文化內涵的發掘。

對游客而言，智慧旅游的景區電子票務系統可以讓其獲取旅游全域全流程的信息服務，實現出游前的信息查詢、合理線路設計、旅游預訂、智能導覽、門票及優惠券獲取、緊急救援、投保理賠等價值。對企業而言，可以獲取旅游電子商務、營銷、滿意度調查、行為追蹤、數據統計及挖掘等價值。對政府而言，可以獲取行業市場監管、旅游信息與其他公共服務信息共享與協同運作、旅游目的地營銷等價值，實現指揮決策、實時反應、協調運作，政府可以更合理地利用資源、做出最優的城市發展和管理決策，及時預測和應對突發事件和災害,形成產業發展與社會管理的新模式。對居民而言,可以享受交通、游憩、休閑等多種系統信息共享的價值。

旅游企業若要做好工作管理,就應積極引入景區電子票務系統的大數據技術，借助該技術不斷提升管理水平。景區電子票務系統的大數據技術的應用,可對內部管理流程進行優化，內部數據也會隨之得到優化。將大數據充分與管理工作相融，可使得數據搜集效率得到大幅提升，并通過大數據技術科學分析游客的信息，從而更為精準地預測客戶需求，挖掘出更多潛在客戶，由此保障提供給游客的服務是其實際所需的。例如，提供的酒店搜索功能,可挖掘與分析客戶之前的人住情況，明確客戶的消費水平,在游客搜索時為其提供與之往日需求相符的信息，通過分析預測的方式，可更為精準地提供給游客所需的酒店信息，真正實現私人訂制服務。