隨著社會經濟的發展、技術的進步、教育的發展和人們文化水平的提高，旅游者旅游消費的經歷和經驗不斷豐富，旅游者對束縛其個性發展的旅游的需求強度日趨弱化，旅游市場因此自然地分化成若干大小不一的細分市場，具有不同需求的群體在不同的細分市場上追逐不同的旅游產品。

特別是，隨著以資本為核心資源的工業社會向以智力為核心資源的知識經濟社會的轉化以及以互聯網為代表的信息技術的飛速發展，旅游者的信息渠道和消費意識產生了深刻的變化，旅游需求的個性化和多樣化進程得以加速，旅游市場的劃分呈現越來越細的發展趨勢，旅游市場日趨成熟，旅游者在不斷改變自己的個性化需求并加以創造，一大批“新型”旅游者產生，其特點是閱歷廣、經驗多、要求高，這意味著傳統的旅游模式將逐漸被對多種興趣和富有新意的旅游經歷的追求所超越。

完善景區智慧旅游體系，加快示范景區建設通過建設景區信息發布系統、景區電子票務系統、智能導航系統，以加快智慧景區的建設，逐步推進智慧旅游示范景區工程建設，在全市范圍內選取發展基礎

較好、知名度較高的旅游景區、旅游目的地，通過項目申報等方式，大力進行扶持與培育，為景區智慧旅游樹立品牌，以示范帶動作用促進智慧旅游進一步發展。

統一景區票務網上分銷系統，實現快速檢票，加強對景區電子票務系統分銷系統的管理，統一各運營中間商的出票方式，用身份證進行實名制綁定，在景區實現身份證識別快速檢票人園。同時設立面向運營商的價格標準，防止價格系統混亂，并且提供網絡購票自動生成電子合同，以保證游客的購票安全和合法權益。

運用各類信息通信和景區電子票務系統技術，根據游客的網絡搜索和瀏覽偏好，主動識別游客特征，為游客推送有價值的旅游信息，加強與游客的在線交流，根據游客提出的個性化需求，發送相關旅游信息和溫馨提醒，突出服務的人性化。