回歸自然和逃避緊張現實的需要是一種尋求精神和情感慰藉的文化需要。在現代社會，由于工業化和城市化進程的不斷加快及激烈的市場競爭，人們的工作和生活節奏不斷加快，精神處于高度緊張狀態，生活單調且枯燥。人們渴望暫時離開所處的工作和生活環境，到環境幽雅、空氣清新、風景秀麗的地方去調整、休養身心，以獲得精神和情感慰藉。

旅游動機是一種廣泛性的社會文化動機。旅游消費是一種個體行為，它受到個體心理文化因素的影響，因而個體之間的旅游動機才表現出不同的特點；旅游消費又是一種社會化行為，它受到個體所處社會歷史條件的制約和社會文化因素的影響，因而個體之間的旅游動機又具有相同之處。

景區電子票務系統可以充分整合旅游數據資源，完善旅游服務。運用云計算技術可以使線上和線下、虛擬與現實有機結合，形成對旅游全過程的服務整合，可根據游客的位置、行為以及其他個性化的信息，全方位提供專業化和多樣化的服務，更好地滿足游客多方面的需要。云計算中心采用分布式來進行數據存儲，采用冗余存儲的方式來確保存儲數據的可靠性，這種存儲技術的高吞吐率和高傳輸率可以滿足旅游行業訪問量大、數據資源豐富繁雜的行業應用需要。

景區電子票務系統運用于智慧景區時，系統上能夠統計出某個景點的出入口在一定時間內的進出人數，這就使得能夠幫助對景區景點人流量情況進行及時有效的掌握，從而能夠對景區的人數指數進行相應的評估，還能夠幫助管理者對游客的流動特點進行了解，從而能夠及時的進行各種公共服務設施的調整。

服務是旅游的靈魂，是旅游業發展的重中之重。因此，智慧服務是“智慧旅游”的核心業務，是驅動智慧旅游”前進的關鍵動力。 旅游行業“智慧服務”的主要表現形式是依據景區電子票務系統的大數據中心，充分了解游客需求提供智慧化的技術和手段服務游客，更好地滿足游客”吃、 住、行、游、購、娛”的需要，在改善旅游服務品質的同時，提升旅游服務的價值。