國內外眾多學者看好文化旅游，認為21世紀是文化旅游世紀，旅游業競爭將從傳統的資源性競爭、服務性競爭轉化為文化性競爭。各個國家、各個地區都在積極開發文化旅游和文化旅游品牌，關中文化旅游存在激烈的外部競爭，可以說是周邊皆為“勁敵”，競爭日趨白熱化。

隨著出境旅游政策更為寬松、服務更為完善，東南亞、日本、韓國、澳大利亞、加拿大等國瞄準中國龐大的客源市場，不斷推出特色旅游產品，實施各種優惠政策，加大市場營銷宣傳力度，中國出境旅游流必將進一步擴大，這對關中文化旅游市場拓展形成巨大的競爭和嚴重的威脅。

這種以資源為導向、同質化嚴重的旅游服務已經無法完全滿足旅游者互聯網化和移動支付化等變化了的需要。這倒逼旅行社積極拓展目的地服務、豐富旅游產品品類,倒逼旅游服務加速迭代創新。旅游企業通過景區電子售票系統的大數據獲取游客信息，形成游客數據積累和分析，發掘旅游熱點和游客興趣點，策劃出異地共享型、即地微服務等相結合的服務形態和營銷主題，從而推動旅游服務形態的創新。

成為旅游服務智慧化發展的有力支撐。大數據來臨的時代，旅游開始從觀光旅游向體驗旅游轉換，游客從過去依賴旅行社愈發明顯地轉變為依托互聯網的自助游，對旅游信息獲取的便利性要求更高，消費方式也更加多元化、個性化。景區電子售票系統通過對海量旅游數據的深度挖掘形成大數據，游客利用大數據，在各個細分市場上找到與之匹配的選擇和個性化服務，就以便做出更好的決策，大數據驅動的旅游變革，是旅游服務的智慧化發展，要靠智慧旅游提供的終端銜接工具來實現。如此游客可以精準地指導自身的消費行為，游客可以充分獲取旅游目的地的信息來安排自身的行程，定制私人旅游線路。同時也可以讓景區更好地了解游客，最終帶動旅游服務水平的整體提高。

景區電子售票系統可以提供更復雜、更先進的票務營銷和管理模式,不僅可以使景區的管理水平有了提高，同時也相應地完善了旅游景區的管理制度。這種系統極大的方便的管理員的管理和查詢等操作。為管理者提供決策支持數據，以便及時地發現問題,合理安排日常業務工作，制定新的資金投入和計劃。這種電子化工作模式避免了人工操作造成的失誤，提高了工作效率和質量,從而也提高了經濟效益。