在旅游業發展過程中，經濟和文化從來都不是單兵獨進的，文化一開始就與經濟的發展密切關聯、互相促進。旅游者和旅游產品經營著之間所達成的協議雖然是經濟性的，但提供的服務中則是要有滿足旅游者精神文化享受的內容。無論哪種旅游方式、哪種類型的旅游，其旅游經營者與旅游者之間的關系雖然表面上是賣與買的經濟關系，然而，這種賣與買的關系得以實現最根本的是在于旅游產品能夠具有實現旅游經濟交易的，滿足旅游者需求的內容，即旅游產品在一定程度上具有文化性。

智慧旅游的理念讓旅游文化得到進一步延伸，智慧營銷的景區電子售票軟件是借助旅游輿情監控和數據分析，充分挖掘旅游領域中的熱點和游客的興趣需求等信息，并根據這些信息引導旅游企業策劃、生產符合游客需求的產品和服務，進而推動旅游企業產品和服務的銷售、推動旅游企業的發展。

景區電子票務系統除了為游客提供能滿足其需求的各類服務，提升旅游企業市場營銷的效果之外，智慧旅游的景區電子票務系統還需要通過應用各種信息手段或信息技術，及時準確把握游客的旅游活動信息，以及旅游企業的各類經營信息，并根據這些信息實時開展實時管理，從而轉變傳統的事后處理的問題，不斷提高管理效率和管理水平。

在傳統旅游業中，服務游客雖然也被放在一一個很高的臺子上,但由于旅游企業對游客多樣化的需求認知不足，從而使得他們提供的旅游產品或旅游服務雖然在一定程度上滿足了大多數游客的需求，但難以滿足游客的個性化需求。智慧旅游改變了這一現象。一方面，智慧旅游的景區電子票務系統通過應用各類信息技術，能通過數據分析更好地、更全面地了解游客的需求，這些需求不僅包括大多數游客的需求，也包括游客自已的個性化需求。從而為旅游企業滿足游客需求奠定了基礎，真正將為游客服務落到了實處。另一方面，智慧旅游也使得旅游服務組織、旅游企業、旅游主管部門開始轉變，而它們的轉變必然帶來旅游業的轉變。