智能旅游是應用新一代網絡信息技術和設備，充分、準確、及時地感知和應用各種旅游信息內容，完成旅游服務、旅游管理、旅游推廣、旅游體驗的景區智能電子票務系統，促進旅游商業區向綜合、綜合轉型發展，是旅游市場需求和當代信息技術驅動旅游自主創新發展的源動力和新的發展趨勢，是全面提高旅游發展水平、促進旅游轉型發展、提高旅游滿意度的關鍵重點，旅游建設成為人們更滿意的智能服務業，具有非常關鍵的實際意義。

目前，中國80%的國家5A手機可以在級景區App網上預訂門票，創歷史新紀錄。隨著互聯網技術和移動終端設備的普及，越來越多的景點開始將智能旅游提升到智能景區的發展環節，以方便乘客，緩解景區現場售票處的工作壓力，提前預測大概的人流。

一、智慧旅游建設的特點

智慧旅游建設是旅游景區一種新的建設方式，有以下特點：

1、突顯智能化以云計算技術、物聯網技術、虛擬現實技術等技術為代表的大數據技術、智能控制系統等前沿技術的應用，促進了旅游信息管理的發展。該技術在景區各領域的應用，進行了智能轉型、發展和升級，提高了景區的綜合水平。突出智能是對先進設備智能化的應用，也是對所有員工智能化的探索。

2、突顯個性化智能景區建設在數據景區的基礎上，而不是簡單地將云計算技術、物聯網技術等新一代通信網絡技術直接應用于原有的管理和服務項目專用工具和方法，盲目使用技術和設備是曲解智慧的含義，是盲目跟隨趨勢的一致效應。智能景區建設的標準是確保景區的可持續發展，考慮乘客的要求和景區管理的要求，了解物聯網技術、云計算技術等新一代信息技術只是完成智能景區的方式和媒體，而不是目標。

3、突顯綜合性數據景區及其傳統景區信息管理建設過于注重景區設施中信息技術的鋪裝和應用，忽視了景區手機軟件管理的改進，加上景區信息管理建設的從眾效應忽視了技術應用范圍，導致機械設備閑置，資源消耗反復出現。智能景區是將智能管理的核心理念和自主創新的管理模式帶到景區。除技術引進外，還應考慮景區的具體情況和管理水平，以便綜合發展。

4、突顯針對性目前，許多景區及其各部門系統的團結互助體系尚未產生，外部獨立，內部塊化廣泛，這種情況不僅主要體現在業務流程合作，而且體現在信息交流和共享資源，導致景區服務項目效率低，旅客問題不能及時處理，發展驅動力不足，因此完成智慧景區首先完成信息資源共享。

智慧旅游的最終目的

一、根據智能旅游建設，進一步提高景區服務項目及相關產業鏈服務水平，提高旅游綜合管理經營能力，建立高質量的旅游生態環境保護，提高景區服務質量，促進區域旅游經濟的健康快速發展。在一定程度上，智能旅游建設還可以促進食品、住房、交通、旅游、娛樂、購物等六個因素的有序整合，為許多乘客提供方便快捷的智能服務項目，最大限度地發揮旅游經濟的發展效果。

二是景區電子票務系統在智慧旅游建設的基礎上，進一步提高旅游綠色生態環境監測維護能力，提高景區管理，提高旅客和區域管理人員維護能力，提高綜合管理監督能力，為旅游推廣服務能力提供健全的管理體系，擴大街區商店推廣規劃，為其發展創造大量機遇。因此，建設智能旅游的最終目的更多地取決于提高旅游產品的個性化服務能力，提高旅游的科技內容和景區管理，提高旅游體驗，反映當代旅游服務業的優勢。

三、智慧景區建設重點景區電子票務系統；為了滿足景區的流程、乘客體驗和管理業務流程需求，景區應考慮基礎設施建設、管理決策、旅客服務項目、宣傳、規劃和推廣四個硬性需求。為了完成景區的智能建設。