隨著計算機技術的不斷發展，計算機軟件及相關控制硬件的應用已經滲透到各個領域。智慧景區售票系統早就出現在門票應用中。近年來，隨著我國數字景區建設步伐的加快，景區電子票務系統在各地的應用逐漸普及。

采用景區電子票務系統，對用戶具有多種現實意義：

1、規范售票和檢票流程，提高工作效率，提高用戶管理水平和形象。

2、消除假票、導游倒票等不良行為給用戶帶來的經濟損失，維護用戶利益。

3、充分發揮計算機管理的優勢，及時、完整、準確地提供與票務相關的查詢統計數據，為日常業務管理和項目決策提供準確、詳細的數據，為實現科學管理提供有力支持。

景區電子票務系統由以下部分組成：

售票處：售票設備、售票軟件

檢票處：檢票設備、入口通道控制設備及檢票軟件

機房：系統數據庫服務器、電子門票系統管理軟件

其它設備：數據傳輸設備及網絡、通信接口轉換器UPS后備電源等

推薦用戶配套設施：閉路監控系統，如監控入口通道和售票處

WEB應用：需要網絡線路、在線支付平臺、短信服務平臺等支持

景區電子票務系統主要由會員管理、游客(觀眾)管理、員工管理三個功能模塊組成。

景區電子票務系統對售票、檢票過程實現電子化、自動化、網絡化的計算機綜合管理。檢票、售票、管理中心組成完整的系統，使各售票點、檢票點上傳的數據與中心服務器的數據實時同步，保證數據管理的安全性、嚴密性、可靠性。

售票軟件具有售票、退票、團體購票、打折、交班統計、售票查詢等功能；

票務管理中心軟件具有基本設置、查詢、統計、輸出報表等功能。游客（觀眾）管理系統具有登記觀眾信息、分析信息、實時統計控制公園數量和通知信息的功能。

可選擇多種售票方式：條碼實時打印售票，條碼激活售票，RFID讀寫發卡、IC卡讀寫發卡、指紋采集、肖像識別、第二代身份證識別等售票方式，可通過票務管理中心靈活配置，實現同一系統中多種售票方式的兼容共存。

靈活的票類設置：可定制介質、票價、售票方式、有效期、次數等；

嚴格的財務管理：對門票制作、入庫、領用、售票、退票、交班統計全過程的管理，保證票和款責任明晰，數據準確。嚴格的票類和打折權限管理功能，可指定任意售票員的可售票類和折扣票價。

完善的客戶關系管理功能：客戶管理：協議單位、旅行社等客戶單位可單位的合同管理，提供不同的折扣，準確記錄和統計分析客戶單位的銷售業績，為景區的精細管理和穩定客戶提供準確的數據。

導游和司機管理：具有導游和司機購票優惠、積分和返利的管理功能，鼓勵導游和司機積極拓展客戶。

游客來源管理：根據游客來源信息進行統計分析，明確營銷方向。

會員管理:具有年卡(季卡、次卡、月卡等)的會員管理和當地居民入園管理功能。

交接報表：售票人員每天售票后，打印交接報表，票款一致后，與主管簽字交接。

采用RFID技術和加密技術，實現電子門票技術和加密技術。

簡單的電子門票管理和快速的售票，游客直接刷卡，檢查門票，實現自動檢票，解決購票和檢票排隊問題。

有利于景區資源的有效管理，提高景區管理效率和資源配置，實現管理信息化。