鑒于旅游產品在通過旅游者體驗、感知過程中進行定義的特性，旅游者既是旅游產品的起點又是旅游產品的終點，因此，關于旅游產品研究需要消費者導向的理論視角，并且，隨著旅游經歷的增加和經濟水平的提升，旅游者及其消費需求變得越來越復雜和多元，旅游業需要整合越來越多的產業以滿足旅游者多元化的消費需求。而在旅游業聚集中，鑒于不同旅游業部門以及相關產業的空間鄰接性，旅游業集群中的旅游企業能夠方便地通過多樣化的路徑和方法為旅游者提供多樣化的旅游產品，并由此催生了系列旅游新型業態，成為旅游業發展過程中的新維度和新方向。

在智慧旅游背景下，旅游企業面臨著更加激烈的市場競爭，這就需要旅行社能夠科學的構建景區電子門票售票系統，將虛擬平臺與實體營銷進行融合,根據客戶的需求優化旅游營銷服務模式。首先,需要旅行社加大對智慧旅游相關技術的引進和應用，利用景區電子票務系統構建旅游虛擬網絡服務平臺，幫助游客更好地了解自身的優勢，加大對游客的吸引力，從而增加客戶群數量。其次，在進行智慧營銷建設之前，旅行社要充分做好市場調查工作，明確營銷對象，根據業務實際最大限度的擴大客戶群范圍，然后針對不同類型的游客制定個性化的旅游產品和旅游服務，從而滿足不同類型人員的旅游需求。比如可以由傳統的團隊游模式向現代化的自駕游模式轉變，也可以由傳統的觀光游向休閑度假游轉變，還可以根據客戶，的需求制定科學的營銷組合策略。這樣的智慧旅游營銷模式符合現代社會環境下人們的消費觀念，能夠很好地迎合游客的口味和需求，有助于旅游企業智慧營銷目標的實現。

需要我們做好游客在途服務的技術應用工作，做好那些景區電子票務系統傳播需求的數字旅游信息開發工作，讓游客能夠用手機、平板等智能移動終端獲取所需要的旅游咨詢、多媒體宣傳內容以及旅游地圖等，當然信息時代背景下更是要做好移動終端軟件的開發工作，實現移動終端軟件的多樣化，更好地滿足游客的需求，為游客提供更加便捷的在途服務。