隨著旅游業的發展以及人們旅游行為的多元化和多樣化，旅游業的內涵以及旅游資源邊界的擴展，旅游景區（點）等人文自然資源性因素邊際收益遞減效應開始顯現，使得初始旅游業發展結構在隨后旅游業發展的表現中逐漸表現為阻礙性作用。

在我國旅游業發展的初期，由于我國經濟發展水平較低，我國旅游接待主要以入境旅游為主，國內旅游還處于萌芽時期，而當時的入境旅游由于國內其他旅游設施的缺乏，也顯著表現為資源依賴型。

對旅游資源的依賴造成我國旅游業產業結構的嚴重失衡，產品單一化和初級化特征明顯，旅游業態失去了產業多元化的好處。

游客容量管理在景區管理中占據著重要位置，要求景區管理人員能通過組織和管理游客進人景區的數量，控制游客對景區的破壞，保證景區的長遠發展和旅游業態多元化發展。傳統的景區管理模式正在隨著技術的變革不斷的更新。利用智慧景區電子票務系統新興的技術，通過將景區內的運行管理、規劃發展以及日常服務等進行整合，提高景區的服務質量、提升游客體驗感受、實現景區智慧化精細管理。構建景區電子票務系統，加入了智慧平臺與其他新技術構建而成的全新景區，不僅能夠節省人工管理成本，提高景區日常運維的效率，助力景區升級優化。

景區電子票務系統具有服務個性化、預覽實景化、信息實時化、功能一體化等特點，對游客進行智能化的管理，根據游客數量提供相應的服務，可有效緩解游客購票排隊擁擠，旅游高峰人滿為患，提醒游客景點情況，避開旅游高峰；提高游客旅游質量，提高游客滿意度，讓游客輕松旅游。隨著旅游業的發展，游客日益增多，同時游客個性化需求也會日益強烈，因此，景區管理部門應針對游客的個性化需求提供定制化服務，景區電子票務系統在景區業務流程改革、旅游企業服務質量及資源設施整合更新等方面發揮了至關重要的作用。