我國旅游業發展的制度性設計而言,單純的關注于旅游資源在旅游業中發展中的作用所形成資源依賴性旅游業發展模式制約了旅游業的轉型,也限制了旅游業滿足旅游者日益提升和變化的多元化旅游消費需求。這形成了旅游業發展過程中的“資源剛性”,即隨著收入水平和旅游經驗的增加,旅游者的需求逐漸趨于多元化,但是,旅游產品等供給卻由于在發展過程中形成了對旅游資源的依賴及相關利益制度設計,而不能及時實現旅游業轉型以滿足旅游者的需求,進而限制了旅游業的發展。

要想樹立在游客中的旅游口碑的良好形象,最重要的是要打好質量關,要確保景區旅游產品和服務的質量,只有把南昌旅游景區產品和服務的質量提高上去,才能在游客心中留下美好的印象,形成良好的口碑,才能促進旅游業的發展。
智慧景區伴隨著智慧旅游概念的提出,已過去9年時間,與旅游相關的食、住、行、游、購、娛六大產業在不斷嘗試著智慧升級改造。智慧旅游是將新一代信息技術和網絡技術作用在旅游業上,把旅游資源和信息資源整合起來并服務于游客,游客可以借助終端設備,充分及時地感知旅游信息,實現游客與網絡的實時互動。智慧旅游主要是以消費者為中心,使用景區智慧票務系統的大數據分析預測消費者需求,并用智能化的手段滿足消費者的個性需求,在旅游過程中為消費者提供方便、快捷的信息獲取方式,及舒適、便利、安全、智慧的旅游體驗。
我國景區旅游受節假日與自然氣候周期的影響,導致地區旅游會呈現出時間分配不均勻的問題,有明顯的淡旺季之分。例如,在五一、十一、春節等節假日期間,景區涌入大量游客,景區服務人員面臨著巨大的服務壓力,而淡季則門可羅雀,這一現象長期存在,勢必會影響景區的可持續發展。因此對于景區而言,可以通過調整門票價格的方法調整客流的時間分布,例如故宮在淡旺季的門票價格就是不同的,部分景區甚至能夠進一步細化門票價格,按照月份、周甚至一天的不同時間段,門票的價格都是不同的。

除此之外,還可以通過景區電子票務系統來控制對進人景區的游客數量進行管理。例如,景區可是限制游客進入景區的時間、游客能在景區停留的時間,必要的情況下,則需要嚴格限定單位時間內進入景區內部旅游客的數量,當游客數量達到飽和后禁止售票"。景區電子票務系統能有效的優化客流時間分布,景區也必須要發揮自身的作用,能通過網絡媒體、報紙雜志、景區網站等,實時登錄本景區的客流情況,并對未來一段時間的客流變化進行預測,鼓勵游客在旅游時能躲避高峰期,爭取能獲得更好的旅游服務。








