短期化經營行為導致旅游企業的經營過程中服務意識的缺乏，服務質量相對不高，直接造成我國大眾對旅游景區（點）多為“一次性”欣賞，而基本沒有回頭客的低水平旅游?？傊?，作為旅游企業經營的資源性基礎，旅游資源經營過程中存在的問題影響了旅游企業的健康發展和長遠經營效率的提升，使得在區域旅游企業資本密度（尤其是中西部地區）整體變化不大，影響了旅游企業勞動生產率的提升。

在當前智慧旅游發展背景下旅游景區的票務技術有待提高，票務預約管理也有待進一步改善。眾所周知，票務工作是非常繁瑣的工作，尤其在旅游旺季游客眾多，票務技術的發展滯后性更是對于旅游景區的票務工作提出了更大的挑戰，在影響票務人員工作質量和服務質量的同時更是嚴重影響著旅游者的旅游體驗和感受。

景區網上售票系統讓游客可以輕松地實現旅游景區門票的預定和行程的安排。旅游景區建立一個售票平臺，游客可通過短信、WEB等多種方式申請景區電子門票，然后選擇不同的支付方式購買成功，平臺通過短信等方式發送二維碼電子門票，游客在景區通過掃描二維碼確認進入景區游玩。二維碼技術的使用讓游客節約時間，讓旅游景區省去生產成本以及及時掌控景區游客流量具有重要的作用，將成為景區電子票務系統應用的新方向。

智慧旅游以互聯網技術為基礎，智慧旅游視域下的旅游景區經營管理可以充分利用景區電子票務系統的信息技術實現景區經營管理的轉型升級，將高質量的旅游服務貫穿到旅游者旅游過程的始終，甚至在景區的每一個服務細節中。景區電子票務系統可以讓旅游者感知到旅游服務所具有的人文關懷，雖然減少了人力管理成本，但是旅游景區的服務質量不會因此而大打折扣，而是在減少人力管理成本的同時促進服務水平和服務質量的提升，為旅游者提供更好的服務，使其在獲得更好的旅游體驗的基礎上真正在旅游中放飛身心