服務設施是旅游產業發展的一個重要影響因素。擁有獨特歷史文化底蘊和自然景觀的地區很多，但是成為旅游熱門景點的地區卻寥寥無幾，原因就在于服務設施不夠完善，很難滿足現代游客的需求，因此對服務設施進行規劃是旅游規劃的一項重要組成部分。在規劃服務設施時要從旅游地的環境保護、為游客提供最大的便利等角度出發，制定科學的旅游服務系統。

智慧旅游是依賴新一代的信息通信技術為支撐，以為旅游者吃住行游購娛等旅游要素提供個性化的信息服務為核心，提升旅游者體驗質量。主要表現為智慧旅游管理，智慧旅游服務，智慧旅游營銷。智慧旅游激勵產業模式的創新，驅動旅游業的轉型升級。

我國的旅游黃金周為例，游客到了景區才知道人滿為患，根本無法獲得旅游所帶來的快感和滿意度。而在智慧旅游背景下，景區可以設置大環境容量，景區售檢票系統網絡公開，管理部門可以隨時掌握景區游客的實際情況，從而對景區的游客量等做出調節。

景區電子票務系統對旅游與情進行監控并進行數據分析，深度挖掘旅游信息熱點和游客的興趣點所在，針對旅游產品的策劃為旅游企業做出正確的引導，對應的制定營銷主題，進而推動旅游業的創新營銷和創新產品。另外通過數據分析與營銷渠道的判斷，篩選出效果顯著，且可以長久合作的營銷渠道。借用新媒體的傳播特性，引導旅游者主動參與到旅游的營銷和傳播中來，并通過積累旅游商品消費數據和旅游者數據，慢慢形成自媒體的營銷平臺。

景區電子票務系統正在讓傳統的旅游管理方式逐步向現代管理方式轉變。通過先進的信息技術，旅游企業的經營信息和游客的旅游活動信息可以及時準確地被掌握。通過與政府各行政部門形成共享信息與聯動協作，與旅游信息數據想結合，在旅游系統形成預警機制，提高旅游業應急管理能力。通過對于旅游者數據的積累并加以分析，更加全面熟悉旅游者的要求變化、建議意見及旅游相關企業的信息，以實現科學的決策與科學的管理。增強旅游者、旅游企業、旅游資源和旅游主管部門之間的聯動，強化整合旅游資源，推動整個旅游產業的發展。