隨著互聯網、云計算、移動互聯網和網絡支付平臺的發展，旅游資源開發、旅游服務、旅游企業經營和旅游景區管理日益信息化和現代化，“智慧旅游”成為旅游發展的新趨勢及產業轉型升級的主要方式。“智慧旅游”幫助游客在出發前全面了解目的地信息，預訂并結算旅游產品和服務；在旅游過程中了解旅游動態信息并獲得及時幫助；在旅游結束后通過相關平臺進行有效的信息反饋。

旅游企業可以通過互聯網和移動互聯網的廣闊市場，充分展示產品形象，通過在線營銷系統大大節約成本。“智慧旅游”體系的建立改變了整個旅游產業的運營方式，從游客行為模式、旅游企業的營銷經營到行政部門的管理，無不受到信息化的影響。

旅游產業轉型升級的基礎是旅游企業的轉型升級。在智慧旅游中,旅游企業將改變傳統的營銷模式，加大重視旅游者的個性化需求，提升旅游資源的進一步優化配置，這將逐漸影響到整個旅游行業的發展變化。當我國旅游行業全面迎來智慧旅游階段，智慧景區票務管理平臺將成為旅游企業重要的展現和發展平臺。旅游行業將不再遵循傳統的運轉模式，集約大量的勞動密集型和智力型工作，而是開始轉向集約智能化和個性化的旅游活動為主，大大降低旅游企業的人工成本，加大對智能化技術建設的投入。隨著更多個性化的旅游產品被推出，旅游信息服務的質量和效率也將得到一一個質的提升，這將促進旅游行業更好的實現轉型升級。

景區票務系統可以加強游客的精準與動態的管理，根據位置服務技術與物聯網、感應識別等技術，對游客的動態數據進行采集，并對其身份與來源進行識別、分析，其結果可以直接向管理部門進行提交，這樣就可以方便相關企業的參考與決策。與此同時還可以完成對游客流量的監控，方便管理企業對游客進行疏散與緊急情況下的掌控。游客的流量預測包括歷史的游客數據、目的地的接待量、游客流量的走勢與天氣預報、節假日等眾多的因素，根據這些數據可以對門票、酒店、餐飲、導游與停車位等資源進行定位，并得出游客的高峰流量與低谷流量。景區票務系統還可以使用智能化的視頻分析技術，對視頻中的預設目標與運動方向進行檢測與分析，這樣可以對不同方向的游客的數量進行高密度的精確的采集與統計，一旦游客的數量超出景區的承載能力的時候就可以進行預警處理，并采取及時的疏導措施，保證景區的正常活動與游客的人身安全。