與城市環境相比，鄉村旅游產品的自然環境較為優美，與純粹的荒野森林相比，鄉村的旅游產品又具有一定的人工屬性，這種半人工半自然的特點使得鄉村旅游產品的自然環境更具有特色。鄉村旅游產品明顯具有真實性的特點。旅游者到鄉村進行旅游互動，觀察鄉村居民的真實生活方式和各種傳統習慣，并親自參與到農耕生活、節日慶典、產品加工等活動中，充分滿足了旅游者體驗不同生活的需求。更為重要的是，旅游者參與的各種活動并不是旅游地區提供的一種虛假活動，而是旅游地的日常生活，這是鄉村旅游真實性的最大體現。

隨著全球經濟的穩步發展，世界旅游業呈現繁榮發展的良好態勢。鄉村旅游以其獨特的旅游資源與文化形態，吸引游客觀光體驗。然而鄉村旅游開發熱中也相應存在文化內涵宣傳、服務設施陳舊滯后、旅游產品同質化現象等多種問題嚴重制約著旅游產品的創新與服務質量的提高。體驗經濟下的旅游產品與服務，不僅要滿足物質功能需求，也在于為旅游者提供心理、情感等深層次的體驗感受。

打造旅游景區創新服務型公共產品，讓其在自有的物質產品功能基礎上，向深層次服務周邊層面上不斷延伸，將實用功能與優質服務相結合。智慧旅游是信息時代下旅游發展的新方向，其智能化與信息化將帶給游客更多更好的旅游體驗。隨著旅游業的不斷發展及經濟水平的提高，尤其是“千禧一代”逐漸成為旅游群體的主流，他們追尋自我，彰顯個性在旅游觀光中日益凸顯，傳統旅游行業在面對游客多元易變的旅游需求顯得力不從心，智慧旅游的旅游景區票務管理系統的出現帶來創新性旅游行業轉型和升級，通過對游客觀光活動全程的實時感知，即時發布所需旅游資源并對游客行為模式做出預判，為不同人群打造個性化、定制化以及高度參與化的旅游資源信息。

景區電子票務系統在滿足游客個性化需求同時，更多深層次的洞察游客心理模式及情感需求。將服務理念貫穿于整個智慧旅游過程的景區電子票務系統下，為游客出行準備前、旅游活動中、行程結束后的每一環節提供人性化的服務體驗，提升游客滿意度，對旅游忠誠的提升及景區品牌的樹立都具有重大參考價值。