在生活水平不斷提高的今天,人們工作生活壓力也逐漸增大,旅游成為人們緩解焦慮、釋放壓力、追求美好生活的重要途徑。旅游行業的飛速發展讓傳統的旅游管理模式已不再適應當下,行業現狀,這促使旅游企業向智慧旅游轉型。

互聯網信息技術的廣泛應用,逐漸形成大數據時代,在大數據背景下的旅游業也得到了快速的發展,利用網絡技術和信息平臺將傳統旅游管理模式進行轉變。景區智慧售票系統結合物聯網概念加強技術合作與資源整合,將“萬物互聯”理念滲透進景區智慧旅游管理中,實現景區服務線上管理,通過景區智慧售票系統監測旅游景區的游客人流量,隨時隨地了解景區狀況,科學整合景區內旅游資源,推動智慧旅游服務平臺建設與發展,優化管理模式。
當下旅游市場趨向于飽和狀態,各景點競爭激烈,實現精準營銷是使景區在競爭中脫穎而出的一大有效對策。景區票務系統可采集、分析游客的數據,了解游客消費習慣與興趣偏好,制定差異化營銷戰略,實現精準營銷。在智慧旅游平臺中,大數據技術能幫助旅游管理人員實時掌握旅游市場的動態以及競爭企業信息,為自身管理模式的調整提供科學的依據。通過景區票務系統大數據技術的應用,旅游企業能將市場進一步細分,針對細分市場的目標游客群體開展精準營銷活動,為企業贏得更多的利潤。

如在大數據技術的加持下,景區各種設備的使用情況、完善程度都能在景區票務系統中呈現出來,景區管理人員能及時了解到哪些娛樂設施使用次數多、哪些娛樂場所游客人數多,依托旅游信息反饋,運用科學與嚴謹的管理理念,合理優化景區內項目分布,科學分配景區旅游資源,避免資源浪費,為景區創收。同時旅游管理人員還可以通過智慧旅游平臺了解景區設備完善狀況,及時對損壞的設備進行維修,提高景區旅游的服務質量。另外,智慧旅游服務平臺能為游客提供最新的旅游咨詢,景區管理人員需要及時了解游客的各種需求,在智慧旅游管理中增加未來天氣變化、相關娛樂設施種類、各地美食點評等服務,為游客做出旅游選擇提供可靠的數據,給游客帶來更好的游玩體驗,同時根據游客反饋對系統管理進行優化。加快構建信息化的智慧旅游平臺,充分發揮大數據的優勢,為景區管理人員、游客帶來便利。








