我國信息技術正處于飛速發展的階段，全社會的各個層面都在積極發展信息化，信息技術給人們的社會生活帶來了巨大的變革。隨著旅游業的快速發展和大眾旅游時代的到來，旅游作為人們生活必不可少的一部分，也受到信息技術的深遠影響。與此同時，人們開始不滿足于傳統的團隊旅游方式，對旅游個性化信息服務的訴求越來越強烈。為了滿足廣大游客的個性化需求，旅游相關管理部門和旅游企業需解決信息不對稱、信息量過大、無法辨別信息真偽等問題，但僅依靠傳統的服務模式顯然難以完成這個任務，必須運用新型信息技術。而景區電子門票售票系統正是由信息技術推動，為提高旅游服務品質與管理水平、豐富游客體驗并滿足其個性化需求而產生的。

景區電子票務系統為顧客提供智慧旅游景區的數字化、智能化的服務，包括提供網絡信息、售票以及各類智能電子終端和自助旅游服務。通過大數據、互聯網等網絡技術手段進行相關營銷數據分析，通過有效的數據分析創新線上宣傳方式和銷售渠道，達到進行精準營銷的目的。

景區電子票務系統匯集全景區內部及外部各個子系統，從而打通區內一座座數據孤島，進而形成數據鏈，再而形成區內大數據，最終實現數據跨部門、跨區域的交換、共享，最終為提升景區管理和服務能力及運行效率提出指導建議，提升游客滿意度，探索智慧景區建設對旅游發展的促進作用。

景區電子票務系統通過深度挖掘分析實現大數據價值，同時提供持續的數據積累、持續性的服務調整，如景點游客流量實時統計、游客總量統計、景區流量密度分析、景點滯留時間統計、游客住宿信息統計、景點分布熱度、流量上限告警、景區流量預判模型、客源區域分布統計、景區交通情況分析、游客游玩線路景點分類統計、抽樣調查等，集數據處理、分析及整合等功能于一體的一套系統。基于大數據分析系統，還可以利用旅游大數據對游客量變化進行預測，為管理者制定分流和應急預案提供支持。